Τι κάνουμε
Γιατί Qbus? & FAQ
Λόγια Πελατών
Διακόπτες & Οθόνες Αφής
Qbus Cloud & Web Server
Υλικά πίνακα
Εγκατάσταση
Movies Qbus
Σεμινάρια
Stand-Alone & προσφορές
Downloads & Manuals
Επικοινωνία, Εργα
+Links Εγκατάστασης ../Πλήρης Οδηγίες Ηλ/γου ../Απλές οδηγίες Προγρ/σμού ../Προγραμματισμός απο εμάς ../Είστε εδώ: Συμβόλαια Υποστήριξης απο εμάς
Εχουμε διαμορφώσει διάφορα πακέτα υποστήριξης, συντήρησης & επέκτασης εγγύησης του συστήματος σας ώστε να κοιμάστε ήσυχοι.
Είμαστε τόσο σίγουροι για την αξιοπιστία του συστήματος μας μέσα στον χρόνο, που προσφέρουμε έως και 10-ετή εγγύηση!
Ήδη συστήματα μας εγκατεστημένα από το 2004 προσφέρουν έργο αδιάλειπτα χωρίς προβλήματα.
Ενημερώστε μας χρησιμοποιώντας την φόρμα επικοινωνίας ή απλά τηλεφωνήστε μας 210.3805404, θα χαρούμε να σας ακούσουμε.
Q1.start, δωρεάν.
Συμβόλαιο επέκτασης εργοστασιακής εγγύησης συστήματος έως 4-ετία.
Εγγύηση= Πρόσθετη 2-ετή εγγύηση πάνω στην εργοστασιακή (συνολικά 4 έτη απο αγορά).
Αποδίδεται γραπτώς σε νέο σύστημα προγραμματισμένο απο την εταιρεία μας ή αντίστοιχα απο τον πιστοποιημένο ηλ/γο εγκαταστάτη.
Q2.small, 60€ +ΦΠΑ/έτος.
Συμβόλαιο υποστήριξης συστήματος.
Υποστήριξη= Μετά την κλήση σας επίλυση θέματος μέσω δωρεάν τηλεφωνικής υποστήριξης.
Διατηρούμε αρχεία προγραμματισμού (για άμεσες απαντήσεις μας) & δυνατότητα απομακρυσμένης σύνδεσης/υποστήριξης ή επίσκεψης τεχνικού.
Σημειώσεις= Έκπτωση υλικών 30% & επισκέψεων, προγραμματισμού 30% επι τιμοκαταλόγου. Δεν είναι δυνατή η αυθημερόν ενεργοποίηση του (μετά απο βλάβη).
Q3.basic, 150€ +ΦΠΑ/έτος.
Συμβόλαιο υποστήριξης, συντήρησης & συνέχισης εργοστασιακής εγγύησης συστήματος έως 6-ετία.
Εγγύηση= Πρόσθετη 4-ετή εγγύηση πάνω στην εργοστασιακή (συνολικά έως & 6 έτη απο αγορά).
Δυνατότητα μετάβασης μετά την 6-ετία στο Q4.max ή συνέχιση αυτού χωρίς κάλυψη εγγύησης.
Υποστήριξη= Μετά την κλήση σας επίλυση θέματος μέσω δωρεάν τηλεφωνικής υποστήριξης.
Διατηρούμε αρχεία προγραμματισμού & δυνατότητα δωρεάν απομακρυσμένης σύνδεσης/υποστήριξης. Εάν δεν είναι δυνατή η επίλυση του προβλήματος δωρεάν επίσκεψη τεχνικού.
Συντήρηση= Ετήσια προγραμματισμένη δωρεάν επίσκεψη τεχνικού για επιθεώρηση συστήματος ή/και αλλαγές προγραμματισμού.
Upload νέα firmware συστήματος & QbusCloud, έλεγχος υλικών πίνακα, σύσφιξη, φύσημα, έλεγχος μπαταριών πιθανού UPS.
Σημειώσεις= Έκπτωση υλικών 40% & εργασιών 40% επι τιμοκαταλόγου. Σύνολο δωρεάν μεταβάσεων στο έργο έως 2 επισκέψεις/έτος.
Q4.max, 250€ +ΦΠΑ/έτος.
Συμβόλαιο υποστήριξης, συντήρησης & συνέχισης εγγύησης συστήματος με λήξη 6-ετίας & έως 10-ετία.
Εγγύηση= Πρόσθετη 4-ετή εγγύηση με την λήξη της 6-ετίας Q3.basic (συνολικά έως & 10 έτη απο αγορά).
Υποστήριξη= Ως ανωτέρω Q3basic.
Συντήρηση= Ως ανωτέρω Q3basic.
Σημειώσεις= Ως ανωτέρω Q3basic.
1. Τα συμβόλαια ισχύουν για εργάσιμες ημέρες/ώρες. Για έργα >35~40Km απο Αθήνα υπάρχουν αναλογικές χρεώσεις μετάβασης.
2. Τα συμβόλαια αναφέρονται έως 31/12/έτους από την ημέρα σύναψης, και όχι σε 365 ημέρες.
3. Οι εγγυήσεις δεν περιλαμβάνουν υπερτάσεις, βραχυκυκλωμάτα ή φθορά διακοπτών από χρήση χημικών καθαριστικών.
4. Δεν καλύπτεται η εγγύηση εάν στα υλικά έχει παραβιαστεί η ταινία ασφαλείας ή έχουν ανοιχθεί ή επισκευασθεί απο τρίτο.
Για εκτός συμβολαίου επισκέψεις προγραμματισμού ή/και συντήρησης, πληροφορίες βρείτε εδώ.
SiteMap // Frequently Asked Questions